Precisamos estar sempre atentos a seleção, contratação e treinamento de nossas secretárias.
O primeiro contato do paciente conosco é por meio dessa colaboradora e como estamos carecas de saber a primeira impressão é a que fica.
Se ao telefone o pessoalmente sua auxiliar for indelicada ou confusa o cliente terá uma visão deturpada e confusa em relação ao futuro atendimento.
Outro ponto fundamental é que essa funcionária tem de abraçar o seu mundo, pois o tempo seu maior bem deve ser totalmmente voltado para o atendimento do paciente e relação com seu cliente deixando para essa pessoa o dever de admnistrar os pequenos abacaxis que vão surgir ao longo da jornada...
Uma atenciosa avaliação para contratação e um treinamento eficiente são vitais e isso oferecemos ao cliente, visando o perfil que procura e treinando adequadamente: da postura, a vestimenta e obviamente passando para o treinamento de controle financeiro, contato com cliente e fornecedores, controle de agenda e rechamadas, enfim todas funções que essa "polvo" terá de fazer...
Entre em contato teremos enorme prazer em orçar os serviços que quer receber e trocar algumas idéias sobre esse novo e rentável processo de admnistração de consultórios.
Um abraço
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